الأسئلة الشائعة

ما هي درب؟

درب هي عبارة عن حل تقني مالي مصمم لتبسيط إدارة نفقات الوقود لمشغلي الأسطول، و يقدم مجموعة من الخدمات بما في ذلك بطاقات الوقود، تتبع النفقات، والتقارير المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

اين يمكن استخدام بطاقة درب؟

بطاقة درب مقبولة في جميع محطات الوقود في المملكة العربية السعودية . تستطيع استخدامها لتعبئة الوقود في أي محطة وقود في شبكة فيزا، حسب القواعد التي حددتها.

كم يستغرق من الوقت معالجة طلبي لبطاقة درب؟

الموافقة على الطلب تستغرق بضع دقائق، لكن أحيانًا نحتاج التأكد من بعض المعلومات و قد تستغرق الموافقة وقت أكثر. يتم الرد بالبريد الإلكتروني خلال 3 لـ 5 أيام عمل بعد وصول طلب الاشتراك لدرب.

ما هي السلع التي يمكن شراؤها باستخدام بطاقة درب؟

بطاقة درب مخصصة بشكل أساسي لشراء الوقود لتسهيل إدارة وقود الأسطول. أي محاولة لاستخدامها لمشتريات أخرى ستُرفض تلقائيًا ويمكن تخصيص مبالغ عن طريق مدير الاسطول لاستخدامها في مصروفات الاسطول الاخرى مثل صيانة المركبات الطارئة على الطريق.

كيف أتحكم وأتابع إنفاق فريقي ومركباتي مع درب؟

كل بطاقة لها سائق ولها مركبة يحددها مدير الفريق من لوحة التحكم. السائق يحتاج توثيق العمليات الشرائية عن طريق تصوير عداد المسافات و رقم اللوحة للمركبة و تصوير الفاتورة، ويتم عكس العملية فوريا في لوحة التحكم لمدير الاسطول مع امكانية وضع قواعد للانفاق.

هل توجد مكافآت من بطاقة درب؟

درب قريبًا ستقدم بطاقة فيزا توفر استرداد نقدي 1% على المشتريات من غير مشتريات الوفود. و سيتم اضافة مكافآت أخرى بالتعاون مع الشركاء قريبًا.

هل يمكن استخدام بطاقة درب للمشتريات عبر الإنترنت أو لشراء غير الوقود؟

بطاقة درب مخصصة بشكل أساسي لشراء الوقود لتسهيل إدارة وقود الأسطول. أي محاولة لاستخدامها في مشتريات أخرى ستُرفض تلقائيًا وسيتم إبلاغ مدير الأسطول فورًا. نعمل على تطوير ميزة جديدة تمكّن مديري الأساطيل من تفويض بعض المصروفات غير المتعلقة بالوقود من خلال لوحة التحكم، لزيادة المرونة وتعزيز السيطرة على المصروفات.

ماذا يحدث إذا حاول السائق تعبئة مركبة أخرى باستخدام بطاقة درب؟

أي محاولة لاستخدام بطاقة درب لمركبات غير مسجلة سيتم رفضها تلقائيًا. يقرأ نظام درب بذكاء عدة نقاط بيانات، بما في ذلك عداد المركبة المرتبطة، للتحقق من كل معاملة. يتم تمييز الأنشطة المشبوهة ويتم إخطار مديري الأساطيل على الفور، مما يمكنهم من اتخاذ إجراءات سريعة مثل إيقاف تشغيل البطاقة مؤقتًا من خلال لوحة التحكم.

ما هي العملية التي يتبعها أعضاء الفريق لاستخدام بطاقات درب؟

يبدأ أعضاء الفريق استخدام البطاقة عن طريق طلب تفعيل البطاقة من الصفحة الرئيسية و من ثم تصوير عداد مسافات المركبة، تتحق درب من صحة القراءة عن طريق الذكاء الاصطناعي و يتم طلب رقم لوحة المركبة من السائق لتعزيز الامان للعملية، بعد استكمال الخطوات يمكن للسائق استخدام البطاقة لاكمال عملية الشراء.

ما هو ضمان درب ضد احتيال الوقود؟

درب ملتزمة بضمان أمان وسلامة معاملات الوقود الخاصة بك. تم تصميم ميزات الأمان المتقدمة لدينا لحماية عملك من عمليات احتيال الوقود، مع تقديم ضمان يصل إلى 10,000 ريال سعودي سنويًا لأي اختلافات قد تنشأ على الرغم من تدابيرنا الوقائية. الشروط والأحكام.

لديك المزيد من الأسئلة؟

لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي استفسارات أو مساعدة إضافية. نحن هنا للمساعدة!

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

ملاحظة هامة:
تم تصميم نظام درب لاستخدام المؤسسات و الشركات فقط. خدماتنا مصممة لدعم احتياجات الشركات اللوجستية وإدارة الأساطيل . بإرسال هذا النموذج، فإنك تقر بأن نظام درب لن يُستخدم لأغراض شخصية أو فردية.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك وتقديم خدمات مخصصة. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا