مركز المساعدة

    كيف يمكننا مساعدتك؟

    تصفّح الأدلة والشروحات والإجابات لكل ما يخص منصة درب.

    البدء مع درب

    التسجيل، التحقق من الهوية والمنشأة، الشحن الأول، وإصدار أول بطاقة.

    4 مقالات

    تسجيل الدخول إلى درب

    الوصول للمشرفين، مديري الحسابات، السائقين وحاملي البطاقات.

    1 مقالة

    إدارة المستخدمين

    دعوة حاملي البطاقات، تعديل المستخدمين والسائقين، الرفع الجماعي.

    3 مقالات

    إدارة البطاقات

    إنشاء، تفعيل، تجميد، إلغاء، وتهيئة البطاقات.

    7 مقالات

    إدارة الأسطول

    إضافة المركبات والرفع الجماعي وربطها بالسياسات.

    1 مقالة

    إدارة السياسات

    إنشاء، تعديل، نسخ أو حذف سياسات بطاقات الأسطول.

    2 مقالات

    التقارير

    تقارير إنفاق المركبات وتصدير المعاملات.

    2 مقالات

    التنبيهات والامتثال

    إدارة التنبيهات، مخاطر الاحتيال، والمخالفات المرورية.

    2 مقالات

    الفواتير

    تتبع فواتير اشتراك درب والمدفوعات.

    1 مقالة

    المجموعات

    تنظيم الفرق، إدارة الميزانيات المشتركة، والتحكم بالصلاحيات.

    1 مقالة

    الإعدادات

    إعدادات البطاقات، الفواتير، المستخدمين، والإشعارات.

    4 مقالات

    تواصل معنا

    تواصل مع درب للدعم أو الاستفسارات أو طلبات الاشتراك.

    1 مقالة

    لم تجد ما تبحث عنه؟

    راسلنا أو اتصل بفريقنا — نرد عادةً خلال ساعة عمل واحدة.