البدء مع درب

    أول عملية شحن وطلب أول بطاقة درب

    اشحن محفظتك، اطلب البطاقات، وضع أول طلبية — خطوة بخطوة.

    قبل أن يبدأ فريقك باستخدام بطاقات درب للتزود بالوقود، عليك إكمال خطوتين أساسيتين: شحن محفظة درب الخاصة بك، وطلب أول بطاقات درب.

    الخطوة 1: قم بأول عملية شحن للمحفظة

    1. سجّل الدخول إلى حساب درب من خلال الرابط المرسل إلى بريدك الإلكتروني.
    2. افتح لوحة "تعليمات الشحن" لعرض رقم الآيبان الخاص بك.
    3. نفّذ حوالة بنكية من حساب شركتك إلى هذا الآيبان.
    4. بعد إتمام التحويل، اضغط على "لقد أتممت الإيداع".
    ملاحظة: عمليات الشحن أقل من 20,000 ريال تُضاف فورًا. أما المبالغ الأعلى فتُعالج خلال يوم عمل واحد. الشحنات التي تتجاوز 20,000 ريال وتُنفّذ يوم الخميس أو في أيام العطل تُعالج وتُضاف يوم الأحد.

    الخطوة 2: نجاح عملية الشحن

    بمجرد استلام المبلغ، ستظهر لك شاشة تأكيد توضّح الرصيد المتاح. اضغط على "طلب بطاقات" للمتابعة.

    الخطوة 3: اطلب أول بطاقة درب

    • أدخل الاسم التجاري الذي سيُطبع على البطاقة بعناية — لا يمكن تغييره بعد الطلب.
    • يظهر سعر الاشتراك تلقائيًا بناءً على عدد البطاقات.
    • تأكد أن رصيد محفظتك يغطي الرسوم الإجمالية — يمكنك الشحن من نفس الشاشة عند الحاجة.

    الخطوة 4: راجع طلبك وأكّده

    قبل تأكيد الطلب، ستظهر صفحة ملخص توضّح تاريخ بداية ونهاية الاشتراك. راجعها بعناية ثم اضغط "تأكيد". بتأكيدك، فإنك توافق على شروط وأحكام درب.

    الخطوة 5: التحقق وإتمام الطلب

    سيُرسل رمز تحقق (OTP) إلى رقم الجوال المعتمد المرتبط بحسابك. أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام واضغط "تأكيد وإتمام الطلب". إذا لم يصلك الرمز، اضغط "إعادة إرسال". لا يمكن إتمام هذه الخطوة إلا للمشرفين المعتمدين.

    الخطوة 6: معالجة الطلب والتوصيل

    ستظهر شاشة "معالجة الطلب" مع ملخص الطلب وتفاصيل الاشتراك. اضغط على "تتبع" لمراقبة الشحنة. عادةً ما يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل. وبمجرد الاستلام، يمكن تفعيل البطاقات من لوحة التحكم.

    هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟

    فريق الدعم على بُعد ضغطة زر — من الأحد إلى الخميس، 9 صباحًا – 5 مساءً (توقيت السعودية).

    مقالات ذات صلة